Laura CRM
Panel de Control
Accesos Rápidos
Automatización e Integraciones
Modelos, comportamiento operativo y conexiones de Laura IA
DeepSeek AI
Es el cerebro principal y recomendado para Laura. Entiende perfectamente pedidos colombianos, confirmaciones contraentrega, modismos y direcciones con una precisión sobresaliente a costos extremadamente económicos.
deepseek-chat
Proveedor de IA Activo
Selecciona qué motor utilizará Laura para atender las conversaciones
🔄 Motores de Respaldo y Alternativos
Opcionales. Puedes utilizarlos si deseas cambiar temporalmente de motor
⚡ Groq (Llama 3)
console.groq.com✨ Google Gemini
aistudio.google.comCredenciales de WhatsApp Meta (Cloud API)
Permite a Laura enviar y recibir mensajes a través del canal oficial de WhatsApp Business
Simulador y Zona de Pruebas de Laura
Prueba cómo responde tu asistente en tiempo real antes de interactuar con clientes reales.
Perfil y Datos de la Empresa
Información que utiliza Laura para responder dudas sobre horarios, pagos y entregas
Equipo y Asesores de Ventas
Control de acceso, roles de usuarios y distribución de atención para WhatsApp
Directorio de Asesores y Usuarios
Los usuarios con rol 'Asesor' pueden recibir chats asignados en el Inbox CRM
Cerebro y Prompts de Laura IA
Define cómo piensa, qué vende y cómo actúa tu asistente virtual en lenguaje natural
Modo de Operación del Asistente
Elige cómo y cuándo debe intervenir Laura con tus clientes de WhatsApp
🎭 Identidad y Comportamiento
¿Quién es el bot? ¿Qué tono usa? ¿Cómo debe hablar?
📦 Catálogo de Productos
Lista tus productos, precios, combos y descripciones aquí.
🚚 Reglas de Envío y Pagos
¿Cómo se paga? ¿Cuánto tarda? ¿Por qué transportadora?
⚠️ Restricciones Especiales
Límites, cosas que la IA nunca debe prometer, casos borde.
🧠 Biblioteca de Prompts
Agrega todos los prompts personales que necesites. Los activos se aplican por prioridad.
Cargando prompts...
Añadir prompt personal
Las instrucciones activas se aplican en orden de prioridad.
Simulador de Pruebas de la IA (Chat Sandbox)
Interactúa como cliente en tiempo real para verificar respuestas, tono y catálogo antes de atender clientes reales.
Laura (Asistente IA)
en línea • Laura IA Activa
Laura (Asistente IA)
¡Hola! 👋 Soy Laura. Estoy lista para responder preguntas como si fueras un cliente en WhatsApp. Escríbeme cualquier duda o haz clic en los botones superiores para evaluar mis respuestas en tiempo real.
Ahora📦 Pedidos Registrados
| ID | Cliente | Ciudad | Producto | Estado | Teléfono | Acciones |
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🚚 Verificador de Guías (Interrapidísimo)
Actualización de Archivo Local In-Place
Vincula el archivo Excel de tu escritorio. El sistema modificará directamente tu archivo original local, agregando o actualizando las columnas de estado. ¡Ya no necesitas descargarlo de nuevo!
Selecciona el archivo o escribe su ruta absoluta en tu PC.
El archivo se actualizará si el sistema está abierto.
Si el sistema no encuentra las guías automáticamente o selecciona la columna incorrecta, escribe aquí el nombre exacto de la columna de tu Excel.
⚙️ Automatizaciones
Atención Prioritaria
Clientes que solicitaron un asesor o cuya IA fue desactivada.
🚀 Campañas Masivas
📄 Base de Datos (Excel/CSV)
Columna obligatoria: numero (El 57 se agrega auto si falta)
👁️ Vista Previa de Destinatarios
📸 Imagen o Video (Opcional)
Acompaña tu mensaje masivo con multimedia
💡 Tip de variables: Usa llaves para incluir datos de tu Excel dinámicamente. Ej: {nombre}, {ciudad}. Si tu Excel tiene una columna "Deuda", escribe {Deuda} y el sistema la reemplazará automáticamente para cada cliente.
Inbox CRM
Selecciona un chat
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📋 Nuevo Pedido
📦 Importador y Envío Masivo de Guías
Envía notificaciones oficiales de seguimiento masivas vinculadas a tus plantillas autorizadas de WhatsApp Business API.
📁 Carga Masiva desde Excel o CSV
Sube cualquier archivo .xlsx, .xls o .csv. El sistema reconocerá automáticamente columnas como teléfono, nombre, guía, transportadora y enlace de rastreo sin importar el orden.
Modelos de Excel
Descarga el modelo base o gestiona tus propios archivos y plantillas Excel.
Si usas otra plantilla, escríbela aquí y pon sus columnas en el Excel.
Haz clic para seleccionar tu archivo Excel o CSV
Soporta miles de filas con protección de tasa API de Meta
🔀 Mapeo y Detección de Columnas del Archivo
Asocia cada campo requerido con la columna correspondiente de tu Excel o CSV.
* Teléfono es obligatorio para poder realizar el envío por WhatsApp.
👀 Previsualización de Datos
| Teléfono | Nombre | Guía | Transportadora |
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💬 Prueba de Envío Rápido
Envía una guía de prueba instantánea a un número
📊 Historial y Resumen de Envíos en Sesión
Muestra los resultados del último procesamiento en lote o envío rápido
| # | Teléfono | Guía | Estado | Detalle / ID Mensaje |
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| No se han realizado envíos masivos o individuales en esta sesión aún. | ||||
🏪 Herramientas para la empresa
Administra tu presencia comercial en WhatsApp